Queremos que você tenha a melhor experiência com nossas joias ✨
Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para te ajudar.
Trocas
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar sem uso e em perfeito estado.
Devoluções
Caso não fique satisfeita com sua compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições
Custos de envio:
Em casos de troca por arrependimento ou preferência, os custos de envio são de responsabilidade do cliente. Em caso de produto com defeito, os custos de envio são por nossa conta.
Como solicitar:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
Após o contato, você receberá todas as orientações para envio.
